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 何謂寄宿家庭？
能否提供紐西蘭寄宿家庭的注意事項？
聽說住在寄宿家庭會有很多問題是嗎？
在紐西蘭除了寄宿家庭，還有其他的住宿選擇嗎？
在寄宿家庭遇到問題時該如何處理?
紐西蘭有提供留學生醫療照顧嗎？
 何謂寄宿家庭？
 寄宿家庭是指在遊留學期間內寄宿於當地人的家庭裡一同與他們生活。
寄宿家庭的選擇通常是經過學校嚴格的挑選與審核，而寄宿家庭接受留學生的理由則因家庭而有所差異。有些家庭是希望將多餘的房間做有效的出租收入，有些則是純粹希望了解異國文化，也有些家庭是為了提供子女們一個國際化的環境同時藉此達到文化交流的目的。由此可知因目的的不同，自然對待留學生的態度也多少會有差異。
如果只是以純出租房屋為目的，通常寄宿家庭只提供房間與餐飲，會與寄宿學生保持一定的距離以避免影響雙方的生活。但是如果是以文化交流為目的，寄宿家庭比較會邀請寄宿學生一同參與週末活動，例如一起上教堂或是出遊等，與金色山莊配合的寄宿家庭，必須經過該區學校的面談、審核、簽約，而且年年考核適當與否，所以寄宿家庭的水準較高。
能否提供紐西蘭寄宿家庭的注意事項？
(一)一般禮貌
- 外出告知寄宿家庭父母，回家時亦然。
- 如不回家用餐，請至少在用餐前兩小時告知寄宿家庭父母。(能提前一天告知更有禮貌)
- 在屋內使用電話、看電視、聽音樂時，請勿打擾家庭其他成員。
- 禮貌上晚間應留在家裡與寄宿家庭相聚，如能多花時間與寄宿家庭交談，將有助於英文之進步。
- 如欲外出過夜，請於二至三日前告知寄宿家庭，並留下去處地址及方便聯絡電話，以能緊急聯絡。
- 如晚歸請放低聲量，以免打擾寄宿家庭成員。若有吵醒任何家人，隔日早晨當予道歉。
(二)家庭生活與訪客需知
- 如欲邀請朋友來訪，請事先告知寄宿家庭父母。
- 大部份寄宿家庭不希望他們不在時有訪客來臨，除非事先同意。禮貌上週日至週四訪客應於晚上十點前離開，週末則於晚上十一點半前離開
- 朋友來訪時，務必介紹他們給寄宿家庭父母，離開時亦需告知。
- 應在客廳接待訪客，不宜帶入臥室。
- 訪客不許過夜，除非事先取得寄宿家庭父母同意。
(三)廚房
- 學員應幫忙排碗筷及餐後清洗碗盤與餐桌。
- 寄宿家庭父母不在時，不許私自開火。
- 未經許可不得擅自取用冰箱內食物。
- 洗碗時請先將洗碗槽注滿熱水，並放入洗碗精，如此可讓別人有乾淨的碗盤使用。
- 用餐時，請保持禮貌，勿發出太大的聲音。
(四)電話及電腦
- 使用電話每次勿超過十分鐘，除非取得寄宿家庭父母允許。
- 請朋友勿在晚上九點半之後來電，緊急情況除外。
- 請使用電話卡打國際電話及長途電話。
- 請勿主動接聽電話，除非寄宿家庭父母請你接聽。
- 打電話前請先讓寄宿家庭父母知道。
- 每次上網勿超過三十分鐘，若需延長使用時間，請先取得寄宿家庭父母同意。並請勿在晚上九點半之後使用。
(五)寢室
- 寢室為私人空間，未經允許請勿進入他人寢室。寄宿家庭父母可隨時進入你的寢室，但他們通常只有在你的行為不妥、沒有整理房間或在房內抽箊時才會如此做。
- 房內不許存放食物、飲品，除非寄宿家庭父母同意。用過的碗盤需拿到廚房清洗並放回原位。
- 隨時保持寢室內清潔並每週吸塵一次，並配合寄宿家庭清洗床單。
- 為保持寢室內空氣流通，每日請將窗戶打開通風至少三十分鐘(冬天亦是)。
- 你的寄宿家庭父母會替你洗衣服，他們會告訴你衣服洗好的時間。
- 牆壁上勿擅自釘圖釘、黏黏土及貼膠帶。
- 如使用電毯，請於入睡前關閉電源。
- 入睡前及離開房間時，務必將電暖爐電源關閉。出門前請將插頭拔起。
- 出門前請將所有門窗關閉。
- 當房門關上時，請敲門後再進入以示禮貌。
- 寢室內不許晾曬潮溼或未乾衣服。你的寄宿家庭父母會告訴你應如何做。
(六)浴室及廁所
- 早上六點四十五分前及晚上十二點之後，請勿洗澡。
- 洗澡請勿超過十分鐘，因為鍋爐熱水用盡後，再加熱需費時十二鐘頭，請節約使用。
- 洗頭後，請隨手清理排水孔上之毛髮。
- 請勿將衛生紙捲筒及衛生棉丟入馬桶內。
- 禁止在室內及浴廁內染髮。
- 上廁所後請沖水並將馬桶坐蓋掀起。
- 上廁所後請務必洗手。
- 使用完浴室請清理並擦乾地板，換洗衣服應放在規定的地方。
- 使用完浴室請將窗戶打開，讓蒸氣散去。
- 當浴廁門關上時，請敲門確定無人後再進入。
- 請隨時將水龍頭關緊，如果無法關緊，請告知寄宿家庭父母。
- 運動後，禮貌上先洗澡再坐下一起與寄宿家庭成員用餐或談天。流汗過的衣服應放在洗衣房。
(七)食物
- 寄宿家庭父母在週末時必須提供兩到三餐(早餐、午餐與晚餐)，上課期間只提供早餐與晚餐。
- 學員不宜要求特別餐食，且不宜挑食不吃。若不吃而抱怨是不禮貌之行為。如無法準時一起用餐，而寄宿家庭父母有留餐食給你，你也許需要自己加熱再食。
- 寄宿家庭父母所提供的食物，若與你平時所吃的有很大的不同，請試著嚐試每一道菜，如此你就會習慣某些寄宿家庭所喜歡吃的食物。如果你很會烹煮自己國家口味的菜，你可以問寄宿家庭父母是否可以烹煮。
(八)缺席
- 如果生病不去上課，必須在早晨告知寄宿家庭父母，並在早上九點前打電話到學校請假，請假時留下你的姓名及學生證號碼。
- 如果你需要看醫生，試著看寄宿家庭的家庭醫生，並自付醫療費用。你必須看紐西蘭的註冊醫生，學校會幫你找翻譯的人，看病後醫生會給你一張醫生證明。
- 病假隔天帶著你的醫生證明去學校，以證明你有去看過醫生，在點名簿上會記錄病假。
- 這張醫生證明也可以用來向你的保險申請醫療費用。
(九)一般事項
- 每個寄宿家庭都有特別的慶祝日子，你必須試著參與其中，入境隨俗。
- 如果你傷害到寄宿家庭的任何一個成員，要說聲“sorry”。若是你真的讓寄宿家庭媽媽很傷心的話，可以買束花以表你的歉意。
- 如果你決定要搬出寄宿家庭到別的地方住，必須最少兩週前填好表格呈出告知學校，學校會通知你的寄宿家庭父母。
- 如果你的寄宿家庭父母要你搬出到別的地方住，學校會先被告知。如果你的行為糟到讓這樣的事發生，你會收到一張警告信。
- 如果你因為任何理由而不回家，寄宿家庭父母會打電話告知學校。如果你沒去上課而且找不到人，我們將向紐西蘭警方報失蹤人口。
聽說住在寄宿家庭會有很多問題是嗎？
寄宿家庭提供練習英語最好的環境，同時可以讓留學生深入的體驗當地的文化和風俗習慣，並且可以很快的融入當地的生活。
金色山莊為學員安排的寄宿家庭都是經過學校的調查、審核、簽約的，因此在安全及品質上都有一定的保障。
很多在寄宿家庭發生不愉快的經驗大都是導因於文化的差異、以及語文溝通的問題，因此建議學生在出國前，最好事先瞭解住寄宿家庭應該注意的事項，不要有過高或不正確的期望，建議學員抱著理解不同文化的想法，如此將可避免很多不必要的問題。
在寄宿家庭如果遇到問題，先試著禮貌的跟寄宿家庭溝通，如果無法解決，可以聯絡金色山莊的老師協助解決，金色山莊總公司設在紐西蘭，會派遣老師親往處理，而不是用電話處理。
在紐西蘭除了寄宿家庭，還有其他的住宿選擇嗎？
多數大學均設有學生宿舍可供外國學生申請。住在宿舍的優點是可以有機會與來自不同國家或本地的學生交流，但是重要的是您必須能與室友和平相處、分攤日常的清潔工作、多參與宿舍的活動，不要將自己關在房間裏不與他人來往，這樣您才會有愉快的住宿生活。
當然除了宿舍以外您也可以考慮在當地租房子，學校的佈告欄上會有許多租屋的資訊可供參考。
如是中學生，可選擇住宿中學，或選擇住宿金色山莊，參加山莊為中學生規劃的海外就學輔導計劃。
在寄宿家庭遇到問題時該如何處理?
1.如果你對寄宿家庭有任何的問題﹙或是不滿﹚，請將問題說出來。如果你只是沉默，別人便無法幫助你。你的寄宿家庭、以及學校輔導住宿的職員會非常樂意幫你解決問題。再不然金色山莊的輔導老師會協助你共同處理困難。
2.你該向誰求助？遇到問題時先試著不依賴別人，自己學習與寄宿家庭溝通。如果仍然無法解決問題，不是急著打電話回家訴苦，因為父母只能乾著急而已。
3.雖說學校海外部主任也能協助你解決問題，但如耽心口語溝通問題，金色山莊的老師會親訪寄宿家庭與你一起面對困難。
紐西蘭有提供留學生醫療照顧嗎？
紐西蘭的醫療費用較台灣昂貴，因此紐西蘭政府規定，所有留學生都必需投保海外學生醫療保險﹙OSHC﹚，每年只需要支付少數的保險費，就可以得到完整的醫療照顧，讓留學生沒有後顧之憂。
以下是2010年紐西蘭保險費的明細：
| 期間 |
紐西蘭 Southern Cross
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3個月
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NZ$125
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6個月
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NZ $228
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9個月
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NZ $342
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12個月
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NZ $456
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